الأسئلة الشائعة

عندك سؤال؟ عندنا الجواب.

ما لقيت اللي تدوّر عليه؟ تواصل معنا ونساعدك.

عن TokenNo

وش هو TokenNo؟

TokenNo منصة لإدارة الطوابير. العميل ياخذ رقمه على جواله ويتابع الطابور مباشرةً، والنشاط التجاري يدير الطابور من تطبيق TokenNo Business ومكتب الاستقبال على الويب وشاشة العرض.

وين يتوفر TokenNo؟

ننطلق في الهند وأمريكا وكندا والإمارات والسعودية وقطر والكويت والبحرين وعُمان — كلها في نفس الوقت.

وش اللغات المتوفرة؟

العربية والإنجليزية والهندية، في التطبيقات وفي هذا الموقع. والعربي بواجهة كاملة من اليمين لليسار.

متى أقدر أنزّل التطبيقات؟

التطبيقان قريبًا على iPhone وAndroid. والأعمال تقدر تتواصل معنا الحين عشان تتجهز بدري.

للعملاء

لازم أدفع عشان أستخدم TokenNo؟

أخذ الرقم مجاني، إلا إذا طلب المكان دفعًا مقدمًا. وبتشوف هذا دائمًا قبل ما تحجز.

وش أسوي إذا تأخرت؟

بلّغ المكان. يقدرون يأخّرون رقمك، ويوصلك رقمك الجديد على طول.

مرافقيني لازم ينزّلون التطبيق؟

لا. المرافق يوصله دعوة على رقم جواله ويقدر يتابع الرقم من صفحة ويب بسيطة. ومع التطبيق، يوصله تنبيه النداء الكامل بعد.

صدق الفلاش بيومض؟

إيه، والتطبيق مفتوح. إذا كان جوالك مقفل، يوصلك إشعار عالي الأولوية بصوت واهتزاز — الجوالات ما تسمح للتطبيقات تستخدم الفلاش في الخلفية.

وش تحفظون عني؟

اسمك ورقم جوالك بس. وموقعك ما ينشارك إلا إذا شغّلته لرقم معيّن، ويتوقف تلقائيًا.

للأعمال

تقدر عيادة فيها أكثر من طبيب تستخدم TokenNo؟

أكيد. كل طبيب أو غرفة نقطة خدمة مستقلة، لها جدول أسبوعي واسم مكان وطابور خاص.

وش عن العملاء اللي ما عندهم التطبيق؟

أضفهم كحضور مباشر من الاستقبال، أو خذ حجوزات الهاتف برقم جوالهم، أو خلّهم يمسحون رمز QR. والكل في نفس الطابور.

كيف تشتغل الأرقام المدفوعة مسبقًا والتحويلات؟

TokenNo يحصّل المبلغ، ويصدر الرقم بعد نجاح الدفع، ويخصم عمولته، ويحوّل لك مستحقاتك كل أسبوع.

كيف أبدأ؟

تواصل معنا. ترفع مستندات التوثيق (KYC)، نراجعها ونعتمدها، تدفع اشتراكك، وتنطلق.

أقدر أعرض الطابور على تلفزيون؟

إيه. افتح شاشة «الدور الحالي» على أي تلفزيون ذكي أو متصفح.

خلّنا نتكلم.

أسئلة، أسعار، أو عرض تجريبي لنشاطك — أرسل لنا رسالة ونرد عليك.

كلّمنا